Términos y condiciones del servicio

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Información general e identificación del titular

El presente sitio web y la tienda online AeroPulse son gestionados por:

Titular: Alejandro Martínez Sánchez
Nombre comercial: AeroPulse
NIF: 50504365E
Domicilio: Calle Cánovas del Castillo, n.º 50, 2.º A, 03012 Alicante, Alicante, España
Correo electrónico: nexivoxo@gmail.com

Los términos «AeroPulse», «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a Alejandro Martínez Sánchez como titular y responsable de esta tienda.

Shopify proporciona la plataforma tecnológica de comercio electrónico que nos permite ofrecer el sitio web, sus contenidos, productos, herramientas y servicios relacionados.

Estos términos regulan el acceso al sitio web y las compras realizadas a través de AeroPulse. Al navegar por la tienda, crear una cuenta o realizar un pedido, aceptas estos términos, así como nuestra Política de privacidad, Política de envíos y Política de devoluciones y reembolsos, disponibles en este sitio web.

Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir o limitar derechos del consumidor que tengan carácter obligatorio conforme a la legislación aplicable.

1. Acceso al sitio web y capacidad legal

Para realizar una compra debes tener al menos 18 años o disponer de capacidad legal suficiente conforme a la legislación de tu país.

Si una persona menor de edad utiliza el sitio web, deberá hacerlo bajo la supervisión y autorización de su representante legal. No aceptaremos conscientemente pedidos realizados por menores sin la autorización correspondiente.

Te comprometes a proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de compra, especialmente respecto a tu identidad, dirección de facturación, dirección de entrega y datos de contacto.

No puedes utilizar nuestros servicios con fines fraudulentos, ilegales o contrarios a estos términos.

2. Cuentas de cliente

Determinadas funciones pueden permitir o requerir la creación de una cuenta.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas desde tu cuenta. Deberás avisarnos sin demora en nexivoxo@gmail.com si sospechas que otra persona ha accedido a ella sin autorización.

Podremos suspender una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación, vulneración de derechos, uso abusivo o incumplimiento de estos términos. Esta medida no limitará los derechos derivados de pedidos válidamente realizados.

Las cuentas son personales y no pueden venderse, cederse o transferirse sin nuestra autorización.

3. Productos e información comercial

Procuramos que las imágenes, características, descripciones, disponibilidad y precios de los productos sean claros y precisos.

Los colores pueden presentar pequeñas variaciones según la pantalla, configuración o iluminación del dispositivo utilizado. Estas diferencias no afectarán a los derechos del consumidor cuando el producto recibido no coincida de manera sustancial con la descripción o las imágenes publicadas.

Las descripciones, características anunciadas, instrucciones, promociones y declaraciones públicas sobre los productos tendrán el valor que les reconozca la legislación aplicable.

Podremos modificar productos, imágenes o descripciones para futuras compras. Los cambios no afectarán de forma retroactiva a pedidos ya confirmados.

Nos reservamos el derecho a dejar de comercializar un producto o limitar las cantidades disponibles por pedido cuando existan razones objetivas, como falta de existencias, restricciones logísticas, prevención del fraude o limitaciones legales.

4. Proceso de compra y formación del contrato

La presentación de productos en el sitio web constituye una invitación a realizar una compra.

Antes de confirmar el pedido podrás revisar los productos, cantidades, precio, gastos aplicables y dirección de entrega, así como corregir errores.

Al pulsar el botón final de compra, realizas un pedido con obligación de pago. Recibirás una confirmación electrónica con los datos esenciales de la operación.

El contrato de compraventa quedará formalizado cuando confirmemos la aceptación del pedido y el pago haya sido autorizado, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor desde la realización del pedido.

Podremos rechazar o cancelar un pedido por motivos justificados, entre ellos:

• Falta de existencias.

• Imposibilidad de realizar la entrega.

• Error manifiesto y reconocible en el precio o descripción.

• Falta de autorización del pago.

• Indicios razonables de fraude o uso ilícito.

• Incumplimiento de una restricción legal o comercial aplicable.

Si cancelamos un pedido ya cobrado, devolveremos las cantidades abonadas sin demora indebida mediante el método de pago original. La cancelación no afectará a otros derechos que pudieran corresponderte legalmente.

Las compras realizadas en la tienda están destinadas principalmente al uso personal o doméstico. Para compras destinadas a reventa o distribución comercial, deberás solicitar previamente nuestra autorización.

5. Precios, impuestos y pagos

El precio aplicable será el mostrado en el momento de confirmar el pedido.

Cuando resulte legalmente exigible, los precios dirigidos a consumidores incluirán los impuestos aplicables. Los gastos de envío u otros costes adicionales se mostrarán antes de finalizar la compra.

En pedidos internacionales pueden generarse impuestos de importación, aranceles o gastos aduaneros exigidos por el país de destino. Antes de confirmar el pedido se indicará, cuando sea posible, si estos importes están incluidos o deben ser abonados por el destinatario.

Los pagos se procesan mediante proveedores externos habilitados en Shopify. Debes estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

Nos reservamos el derecho a corregir errores manifiestos en los precios. Si detectamos un error después de realizarse el pedido, te informaremos y te ofreceremos la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelarla con reembolso completo.

Las promociones estarán sujetas a sus condiciones particulares. En caso de contradicción, las condiciones específicas de la promoción prevalecerán únicamente respecto a dicha promoción y siempre que respeten la legislación aplicable.

6. Envío y entrega

Los destinos, métodos de envío, costes y plazos estimados disponibles se mostrarán durante el proceso de compra o en nuestra Política de envíos.

Los plazos de entrega son estimaciones, salvo que se indiquen expresamente como fechas garantizadas. Te informaremos cuando tengamos conocimiento de un retraso relevante.

El pedido será entregado en la dirección facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente comprobar que dicha dirección sea correcta y completa antes de confirmar la compra.

Si el transportista no puede completar la entrega por una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario o falta de colaboración imputable al cliente, podremos exigir los costes razonables y acreditados de un nuevo envío, siempre que la legislación aplicable lo permita.

Cuando vendamos a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro seguirá siendo nuestro hasta que el cliente, o un tercero autorizado distinto del transportista, reciba materialmente el pedido.

Únicamente cuando el cliente contrate por su cuenta un transportista que no haya sido ofrecido por nosotros, el riesgo podrá transmitirse al entregar el producto a dicho transportista, conforme a la legislación aplicable.

Si el pedido se pierde o resulta dañado antes de la entrega, contacta con nosotros en nexivoxo@gmail.com para que podamos ofrecer la solución correspondiente.

7. Devoluciones, desistimiento y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regulan por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en esta tienda.

AeroPulse ofrece una garantía comercial de devolución de 90 días en las condiciones establecidas en dicha política.

Los consumidores de España y de la Unión Europea disponen, con carácter general, de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo, salvo las excepciones previstas legalmente.

La garantía comercial de 90 días no sustituye ni limita el derecho legal de desistimiento, la garantía legal de conformidad ni cualquier otro derecho obligatorio.

8. Garantía legal y productos defectuosos

Los productos estarán cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable.

En España, los bienes nuevos disponen de una garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega. Los consumidores de otros países conservarán la protección obligatoria reconocida por la legislación que resulte aplicable.

Cuando un producto sea defectuoso, no coincida con lo anunciado o no sea apto para su uso ordinario, el consumidor podrá solicitar las medidas legalmente previstas, como reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato con reembolso.

Las soluciones legalmente exigibles serán gratuitas para el consumidor, incluidos los gastos necesarios de envío, transporte, mano de obra y materiales.

La garantía legal no cubre daños derivados exclusivamente de:

• Uso contrario a las instrucciones.

• Golpes o accidentes posteriores a la entrega.

• Exposición indebida a líquidos, humedad o temperaturas extremas.

• Modificaciones o reparaciones no autorizadas.

• Desgaste normal por el uso.

• Negligencia o utilización manifiestamente inadecuada.

Estas exclusiones solo se aplicarán cuando el daño resulte efectivamente de dichas circunstancias y no limitarán derechos legalmente obligatorios.

9. Uso seguro de los productos

El cliente deberá utilizar los productos siguiendo sus instrucciones, advertencias y finalidad prevista.

El soplador AeroPulse no debe utilizarse como juguete ni dejarse al alcance de menores sin supervisión. No debe dirigirse el flujo de aire hacia los ojos, el rostro, personas o animales, ni utilizarse cerca de llamas abiertas, materiales peligrosos o líquidos cuando ello pueda generar un riesgo.

El usuario deberá comprobar que el entorno y el objeto sobre el que utiliza el producto permiten un uso seguro.

Nada de lo establecido en esta sección excluye nuestra responsabilidad por productos defectuosos, instrucciones insuficientes o daños respecto de los cuales la responsabilidad no pueda limitarse legalmente.

10. Propiedad intelectual

Salvo que se indique otra cosa, los textos, imágenes, vídeos, gráficos, diseños, nombres comerciales, logotipos y demás contenidos propios del sitio web pertenecen a AeroPulse o se utilizan con la autorización correspondiente.

Shopify, sus logotipos y sus elementos protegidos pertenecen a Shopify o a sus licenciantes.

Puedes acceder al contenido para uso personal y no comercial. No puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender, explotar o utilizar públicamente contenido protegido sin autorización previa, salvo cuando la ley permita expresamente dicho uso.

Ninguna disposición concede al usuario una licencia sobre las marcas, diseños o contenidos de AeroPulse, Shopify o terceros más allá de lo necesario para utilizar normalmente la tienda.

11. Reseñas, comentarios y contenido aportado por usuarios

Cuando envíes voluntariamente una reseña, fotografía, vídeo, sugerencia o comentario, declaras que:

• El contenido refleja una experiencia real y honesta.

• Eres su autor o cuentas con autorización para compartirlo.

• No vulnera derechos de terceros.

• No contiene información falsa, ilícita, ofensiva o engañosa.

• Has indicado cualquier incentivo o compensación recibida a cambio de la reseña.

Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para almacenar, reproducir y mostrar el contenido con la finalidad de gestionar, promocionar y mejorar AeroPulse, mientras resulte necesario y siempre respetando tus derechos legalmente reconocidos.

Podremos moderar o retirar contenido ilícito, fraudulento, ofensivo, irrelevante o que vulnere derechos de terceros.

No alteraremos una reseña de manera que cambie sustancialmente su sentido o induzca a otros consumidores a error.

12. Herramientas, aplicaciones y enlaces de terceros

El sitio web puede incorporar servicios de pago, análisis, seguimiento, opiniones, logística, redes sociales u otras herramientas proporcionadas por terceros.

El uso de estos servicios puede estar sujeto a las condiciones y políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

Revisamos razonablemente los servicios que incorporamos, pero no controlamos sitios externos a los que el usuario acceda voluntariamente. El usuario deberá revisar sus condiciones antes de realizar operaciones directamente con ellos.

No responderemos por servicios contratados directamente entre el usuario y un tercero ajeno a AeroPulse, salvo cuando la legislación establezca nuestra responsabilidad.

13. Relación con Shopify

AeroPulse utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify para ofrecer la tienda online.

Las compraventas se realizan directamente entre el cliente y Alejandro Martínez Sánchez, titular de AeroPulse. Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por AeroPulse ni determina sus precios, características, envío o política comercial.

La responsabilidad de AeroPulse frente al cliente no se transfiere a Shopify por el hecho de utilizar su plataforma.

Esta sección no limita las responsabilidades propias que legalmente pudieran corresponder a Shopify por los servicios que preste directamente.

14. Privacidad y protección de datos

Los datos personales se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Shopify y otros proveedores necesarios pueden tratar determinados datos para prestar servicios de alojamiento, pago, seguridad, atención al cliente, análisis, logística y funcionamiento técnico de la tienda.

Cuando existan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa correspondiente.

Antes de utilizar el sitio web o realizar una compra, revisa la Política de privacidad y la Política de cookies disponibles en la tienda.

15. Usos prohibidos

No puedes utilizar el sitio web para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Suplantar a otra persona o facilitar información falsa.

• Introducir virus, programas maliciosos o código perjudicial.

• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos.

• Interferir con el funcionamiento o la seguridad de la tienda.

• Extraer masivamente contenidos o datos sin autorización.

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual o privacidad.

• Enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.

• Publicar contenido difamatorio, amenazante, discriminatorio o ilícito.

• Eludir medidas técnicas de seguridad, acceso o prevención del fraude.

Podremos limitar o suspender el acceso cuando existan motivos razonables para considerar que se ha producido un incumplimiento. Esta actuación no afectará a los derechos del consumidor respecto a pedidos válidos.

16. Errores e indisponibilidad técnica

Aunque procuramos mantener la información actualizada, pueden producirse errores tipográficos, fallos técnicos o interrupciones temporales.

Podremos corregir errores y actualizar la información cuando sea necesario. Si el error afecta a un pedido ya realizado, te informaremos y respetaremos los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

No garantizamos que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, pero adoptaremos medidas razonables para mantener su funcionamiento y seguridad.

17. Responsabilidad

AeroPulse responderá por el cumplimiento de sus obligaciones y por los daños respecto de los cuales la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente.

Nada de estos términos excluye o limita la responsabilidad por:

• Fallecimiento o lesiones causadas por una acción u omisión legalmente imputable.

• Dolo, fraude o negligencia grave.

• Productos defectuosos.

• Incumplimiento de obligaciones esenciales.

• Vulneración de derechos obligatorios del consumidor.

• Cualquier supuesto en el que la limitación esté prohibida legalmente.

En los casos en los que la ley permita limitar la responsabilidad, no responderemos de pérdidas indirectas o imprevisibles que no sean consecuencia razonablemente previsible de nuestro incumplimiento.

Esta limitación no se aplicará cuando el cliente actúe como consumidor y la legislación reconozca una protección superior.

18. Fuerza mayor

No seremos responsables de retrasos causados por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de nuestro control razonable, como catástrofes naturales, conflictos, huelgas generales, cierres administrativos, interrupciones graves del transporte o fallos generalizados de infraestructura.

Te informaremos cuando estas circunstancias afecten de manera relevante a un pedido y adoptaremos medidas razonables para reducir sus efectos.

Esta sección no elimina el derecho del consumidor a cancelar el contrato o recuperar los importes abonados cuando legalmente corresponda.

19. Nulidad parcial

Si una disposición de estos términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, se considerará eliminada o limitada en la medida estrictamente necesaria.

Las restantes disposiciones continuarán siendo aplicables siempre que el contrato pueda mantenerse sin la cláusula afectada.

Cuando exista duda sobre una condición no negociada individualmente, prevalecerá la interpretación más favorable al consumidor conforme a la legislación aplicable.

20. Renuncia y acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos inmediatamente un derecho no implica que renunciemos a él.

Estos términos, junto con la Política de privacidad, Política de cookies, Política de envíos y Política de devoluciones y reembolsos, recogen las condiciones generales aplicables a la utilización de la tienda y a las compras.

Las condiciones particulares de una promoción o pedido prevalecerán sobre estos términos únicamente respecto al aspecto concreto que regulen y siempre que no reduzcan derechos obligatorios.

21. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se regirán por la legislación española.

Si el cliente es un consumidor residente en otro país, la elección de la legislación española no le privará de la protección obligatoria que le reconozca la normativa aplicable en su lugar de residencia.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, podrá acudir a los tribunales de su domicilio en aquellos casos en los que la normativa así lo permita. No se impone mediante estos términos una renuncia a dicho derecho ni una jurisdicción exclusiva distinta de la legalmente competente.

22. Modificación de los términos

Podremos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento.

La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.

Los cambios no afectarán retroactivamente a pedidos realizados antes de su entrada en vigor, salvo que sean necesarios para cumplir una obligación legal o resulten más favorables para el consumidor.

Cuando un cambio requiera comunicación o consentimiento conforme a la legislación aplicable, actuaremos de acuerdo con dicha exigencia.

23. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, pedidos o derechos del consumidor, puedes contactar con:

AeroPulse
Titular: Alejandro Martínez Sánchez
NIF: 50504365E
Dirección: Calle Cánovas del Castillo, n.º 50, 2.º A, 03012 Alicante, Alicante, España
Correo electrónico: nexivoxo@gmail.com